Louis Bertrand Creatief leiderschap en de operationele laag eronder

Creatieve productie schaalt pas met de regielaag eronder

Ik help creatieve teams beter werken door de structuur eronder te ontwerpen. Niet door tooling erin te gooien, maar door eerst te snappen hoe het werk echt loopt en dan het besturingsmodel te bouwen dat past. Mijn achtergrond in design is het fundament. De structuur is wat het laat schalen.

Louis Bertrand
−27%
Gemiddelde doorlooptijd
Paardekooper Creative
99%
Adoptie van de nieuwe werkwijze
Paardekooper Creative
16K
Assets per jaar, one-stop-shop
e-Luscious
+43%
Business units bediend (21 naar 30)
Paardekooper Creative

Mijn kijk op

Regie, uitvoering en wat blijft.

Hoe ik denk over creatieve productie, de regielaag, en wat onderscheidend blijft wanneer uitvoering een commodity wordt.

Het drieluik

Drie essays over hetzelfde probleem, van diagnose naar ontwerp naar bewijs: waarom creatieve teams niet alleen uitvoeringscapaciteit nodig hebben, maar een expliciet georganiseerde regielaag.

Waar de gedachte verder gaat

De uitvoerende laag als onderscheidend vermogen

Als productie een commodity wordt, verschuift het onderscheid naar de laag die bepaalt wat er gemaakt wordt en waarom. En naar wie daar de regie voert.

Lezen →
Merkconsistentie begint niet bij het brandbook

Waarom merkconsistentie in de manier van werken zit, en niet in het document dat haar beschrijft.

Volgt in oktober

Het werk

Waar ik dit heb gebouwd.

Trajecten waarin het vraagstuk, de aanpak en het meetbare resultaat samenkomen.

Showroom non-food van Paardekooper in Oud-Beijerland, met etalagepoppen, draagtassen en cadeauverpakkingen
−27%
Gemiddelde doorlooptijdDoorlooptijd
96/99
VijfsterrenwaarderingenVijfsterren
30
Business units bediendBusiness units
Studio Manager · 2022–2025 · Koninklijke Paardekooper Group
Showroom non-food in Oud-Beijerland, opgezet door Paardekooper Creative
Van reactieve studio naar bestuurd in-house agency
Vraagstuk
Een capabel team van tien dat voor vier entiteiten werkte, en een organisatie die niet zag wat ze deden.
Gebouwd
Eén front door, vijf werkstromen met eigen spelregels en beslisrechten, en voor het eerst zicht op wie wat afnam.
Resultaat
Beide strategische KPI's in het eerste meetjaar gehaald: klant- en merkwerk boven 80 procent, het aandeel van de onderbediende divisie boven 20.
Bekijk case →
Brandbooks van koffievoordeel.nl, wijnvoordeel.nl en De Wijnbeurs
16K
Assets per jaar
7
Webshops
4
Taalgebieden
Studio Manager Design Squad · 2020–2022 · e-Luscious
Van losse productie naar een bestuurde one-stop-shop
Vraagstuk
De werkdruk was hoog, zonder zicht op wat er liep en wat er wanneer nodig was. Vijf designers deden alles voor alle merken, en elk merk briefte op zijn eigen manier.
Gebouwd
Afspraken vanuit de studio die twee kanten op werkten: een complete briefing via één intake, en daartegenover vaste doorlooptijden per opdrachtgrootte. Daaronder een gedeelde taxonomie, designers als merkspecialist per merk en brandbooks als eigenaarschapsproject met het team.
Resultaat
Eén werkwijze over alle webshops, met merkconsistentie en een tweede paar ogen geborgd in het proces. Het vastgelopen werk verdween: de doorlooptijd van de traagste tien procent daalde met een kwart, nog voordat er nieuwe tooling live stond.
Binnenkort

Loopbaan

  1. 1992

    Grafisch vormgever

    Van der Weij
    Grafische Bedrijven

    prepress studio

    Invoering van de eerste Mac-workflows.

  2. 1998

    Vormgever →
    Sr. vormgever

    iMediate (Publishing)

    uitgeverijstudio

    Entertainmenttitels in print en online. Vanaf 2012 ook workflows.

  3. 2014

    Studio Manager
    Productie & Creatie

    iMediate (Business &
    Content Publishing)

    bureaustudio

    Twee studio's samengevoegd tot één multidisciplinair team. Meewerkend manager, vanaf 2017 in het kader, vanaf 2019 in het MT.

  4. 2020

    Studio Manager
    Design Squad

    e-Luscious

    in-house studio

    Zeven webshops, vier taalgebieden, 16K assets per jaar. Van productie naar one-stop-shop, met brandbookontwikkeling en implementatie van workflow en DAM. Rapporteerde aan de CDO.

  5. 2022

    Studio Manager
    Paardekooper Creative

    Koninklijke Paardekooper Group

    in-house agency

    Team van tien, van verpakkingsdesign tot styling, voor vier entiteiten en dertig business units. Operating model opgebouwd en met een eigen tariefstructuur de waarde zichtbaar gemaakt. Rapporteerde aan de CMO.

  6. 2025

    Tussen twee rollen

    louismbertrand.nl

    in-house landschap

    Artikelreeks over de regielaag, cases en een assessment voor in-house studio's. In gesprek met vakgenoten over waar het vak heen gaat. En op zoek naar het volgende team om mee te bouwen.

Over Louis Bertrand

Eerst kijken hoe het werk echt loopt. Dan bouwen wat past, niet alles omgooien.

Structuur dient het werk, niet andersom. Governance is een enabler, geen bureaucratie.

Ergens moet één rol de samenhang bewaken. Anders valt het uiteen zodra het druk wordt.

Van analoog naar digitaal, van designer naar studiomanager, van losse processen naar workflows: in ruim dertig jaar heb ik alle transities meegemaakt en veel ervan zelf begeleid. Gaandeweg ontdekte ik dat creativiteit niet alleen in de content zelf zit, maar ook in hoe die tot stand komt. Mijn vraag werd steeds minder hoe één uiting beter kon, en steeds meer waarom een heel team structureel wel of niet tot goed werk komt. Dat bracht me van ontwerp naar studioleiding, workflow, governance en organisatieontwerp.

De laatste twaalf jaar bouwde ik in-house studio's op, herstructureerde ze en liet ze groeien. Van een servicedesk die niemand vertrouwde naar een bestuurde in-house agency, en van losse studio's naar geïntegreerde teams met consistente processen.

There is no spoon is voor mij geen oproep om regels te negeren, maar om te onderzoeken welke beperkingen echt bestaan en welke alleen door het systeem zijn ontstaan.

Contact

Laten we kennismaken.

Ik zoek een vaste rol waarin creatief leiderschap en de operationele laag samenkomen. Interim is bespreekbaar. De titel weegt daarbij minder zwaar dan de scope: een team, mandaat over de manier van werken, en een plek waar de besluiten vallen. Of dat nu Head of Studio, Head of Creative Operations, Creative Services Director of gewoon Studio Manager heet, is minder belangrijk dan wat er te bouwen valt.